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richiesta assistenza
Open, Needs TriagePublic

Description

Salve,

spero di riuscire a comunicare quello che sto' pensando/provando.

......avevo intenzione di dare in uso un mio laptop Acer Aspire One ALLEGATO aspireone.jpg ad un ragazzo diciamo DIVERSAMENTE FORTUNATO per usarlo in Didattica a distanza...e potersi tenere aggiornato... ebbene mi sentivo contento di poter aiutare qualcuno ma la jella ci ha messo lo zampino.. quando ho acceso la macchina mi ha dato i messaggi che allego come uno.png e successivamente due.png per poi indicarmi che non si collega con Internet.
Immagino vogliate conoscere la versione di Linux ma non saprei da dove ricavarla ho letto di un DEBIAN da qualche parte : potreste aiutarmi affinche' possa aiutare uno studente tanto bravo e volonteroso quanto... beh non approfondiamo credo abbiate capito...

mi sovviene che tempo fa questi messaggi mi erano comparsi in quanto l'alimentatore spesso si spegneva e dovevo sempre resettare per una nuova accensione.. un conoscente mi aveva accennato al fatto che si erano deteriorati dei files e bisognava reistallarli....(messager non porta pena!!!!) avevo cambiato l'alimentatore ed il problema dello spegnimento era sparito ma non quello del Non collegamento a Internet purtroppo.

ringraziando anticipatamente per il tempo che vorrete dedicarmi porgo cordiali saluti

dino

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valerio.bozzolan added a subscriber: valerio.bozzolan.

Ciao Dino!

Abbiamo ricevuto il tuo messaggio di asssitenza da Linux.it ma vedo che nessuno dei nostri volontari è riuscito a darti una mano. Mi dispiace tantissimo! Cerchiamo di provare ad esserti di aiuto oggi va bene?

Iniziamo.

Ho qualche problema ad aprire gli allegati. Riesci mica a fare due fotine al volo di nuovo?

Hai mica provato se funziona temporaneamente usando un cavo di rete collegato dal tuo computer al router?

Volevo poi chiederti se l'ora di sistema era giusta. L'ora di sistema può sballarsi su vecchi PC perchè c'è una batteria a tampone che ogni tanto va sostituita. Quando l'ora è sbagliata di molto, le autenticazioni cifrate possono saltare (ad esempio problemi di collegamento a certe reti Wi-Fi o a certi siti).

Nel frattempo, possiamo provare a iniziare a metterti in contatto noi con un user group locale vicino a te? in questo modo possiamo provare a darti assistenza dal vivo che sarà probabilmente necessario se il computer non si collega ad Internet:
https://lugmap.linux.it/

Guarda se trovi qualcosa vicino che li contattiamo noi.

Grazie Dino!